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Nov. 14
Versand & Lieferung
GRIECHENLAND - ZYPERN
Geniki Taxydromiki
Für Inlandsversendungen innerhalb Griechenlands nutzen wir standardmäßig die Dienste des Kuriers Geniki Taxydromiki, der einen „Lieferung am nächsten Tag“-Service gewährleistet. Für Zypern stellen wir einen Lieferdienst von 5 Werktagen sicher. Bitte beachten Sie jedoch, dass bestimmte außergewöhnliche Umstände, wie abgelegene Standorte, ungünstige Wetterbedingungen, Feiertage und Wochenenden, den Lieferzeitrahmen beeinflussen können. Es ist wichtig, diese Faktoren zu berücksichtigen.
Die Versandkosten können je nach Versandziel sowie Gewicht und Abmessungen der Sendung variieren. Unsere Website ist mit einem automatisierten System ausgestattet, das die Versandkosten nach Abschluss einer Online-Bestellung berechnet.
Darüber hinaus bieten wir die Möglichkeit der Nachnahme als Option für Sendungen innerhalb Griechenlands und Zyperns an, die für Bestellungen bis zu einem Wert von 1500 € gilt.
Taxi beat
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir für Sendungen innerhalb der Region Attika auch eine bequeme Lieferoption über Taxi beat, einen vertrauenswürdigen Transportdienst, anbieten. Mit diesem Service können Sie erwarten, Ihre Bestellung innerhalb eines maximalen Zeitrahmens von 2 Stunden zu erhalten, was eine schnelle und effiziente Lieferung gewährleistet.
Um den Prozess weiter zu optimieren, erfolgt die Zahlung der Lieferkosten direkt an den Taxifahrer bei Ankunft an Ihrem gewünschten Standort. Dies ermöglicht eine nahtlose Transaktion und bietet Ihnen zusätzlichen Komfort.
Wählen Sie Ihren Kurier
Sollten Sie es vorziehen, Ihren eigenen Versanddienstleister zu nutzen, beachten Sie bitte, dass Sie die Verantwortung für etwaige Schäden übernehmen, die während des Transportprozesses auftreten können. Beachten Sie auch, dass die Buchung für die Abholung von Ihnen nach Zahlungseingang erfolgen sollte.
Abholung im Geschäft:
Sie können Ihre Bestellung in unserem Geschäft abholen. Unsere Adresse lautet: Ektoros 115 ilion 13122 Athen Griechenland
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EUROPA
Wir nutzen ausschließlich die Dienste von DHL Courier für Sendungen innerhalb Europas. Kunden haben die Möglichkeit, entweder den Standardservice von 5 Werktagen oder den Expressservice von 2 Werktagen zu wählen, je nach Vorliebe. Es ist wichtig zu beachten, dass bestimmte außergewöhnliche Umstände, einschließlich ungünstiger Wetterbedingungen und Feiertagen, gelegentlich zu Verzögerungen führen können. Wir bitten um Ihr Verständnis in solchen Situationen.
Die Versandkosten für europäische Sendungen werden basierend auf dem Versandziel sowie dem Gewicht und den Abmessungen der Sendung festgelegt. Daher können die Gebühren entsprechend variieren.
Bitte beachten Sie, dass die Nachnahme für Sendungen innerhalb Europas nicht verfügbar ist. Wir bitten Sie, die Zahlung vor dem Versand der Sendung zu arrangieren.
Während wir verstehen, dass einige Kunden es vorziehen, ihren eigenen Versanddienstleister zu nutzen, müssen wir betonen, dass alle während des Transports entstandenen Schäden in solchen Fällen die alleinige Verantwortung des Kunden sind. Beachten Sie auch, dass die Buchung für die Abholung von Ihnen nach Zahlungseingang erfolgen sollte.
INTERNATIONAL
Wir nutzen ausschließlich die Dienste von DHL Courier für Sendungen in Länder außerhalb Europas. Kunden haben die Möglichkeit, entweder den Standardservice von 5 Werktagen oder den Expressservice von 2 Werktagen zu wählen, je nach Vorliebe. Es ist wichtig zu beachten, dass bestimmte außergewöhnliche Umstände, einschließlich ungünstiger Wetterbedingungen und Feiertagen, gelegentlich zu Verzögerungen führen können. Wir bitten um Ihr Verständnis in solchen Situationen.
Die Versandkosten werden basierend auf dem Versandziel sowie dem Gewicht und den Abmessungen der Sendung festgelegt. Daher können die Gebühren entsprechend variieren.
Bitte beachten Sie, dass die Nachnahme nicht verfügbar ist. Wir bitten Sie, die Zahlung vor dem Versand der Sendung zu arrangieren.
Während wir verstehen, dass einige Kunden es vorziehen, ihren eigenen Versanddienstleister zu nutzen, müssen wir betonen, dass alle während des Transports entstandenen Schäden in solchen Fällen die alleinige Verantwortung des Kunden sind. Beachten Sie auch, dass die Buchung für die Abholung von Ihnen nach Zahlungseingang erfolgen sollte.
Bitte beachten Sie die folgenden Aktualisierungen zu den Versandrichtlinien:
Die Versandkosten werden basierend auf den Versanddetails und nicht auf den Rechnungsinformationen festgelegt.
Für Sendungen nach Zypern bieten wir „Nachnahme“ als zusätzliche Zahlungsmöglichkeit an, um die Transaktionen zu erleichtern. Bitte beachten Sie, dass diese Option nur für Bestellungen mit einem Gesamtwert von bis zu 1.500 € gilt.
Nach Erhalt einer Bestellung bitten wir Sie, den Inhalt gründlich auf Anzeichen von Schäden zu überprüfen. Wenn Sie beschädigte Produkte feststellen, ist es wichtig, uns am selben Tag des Empfangs sofort zu benachrichtigen und uns Fotos der betroffenen Teile zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen bei der Meldung von Schäden betrachten wir als inakzeptabel.
WICHTIG: Wir bieten Same-Day-Versand für Bestellungen an, die täglich bis 13:00 Uhr (Ortszeit) aufgegeben werden. Bestellungen, die nach 13:00 Uhr eingehen, werden am folgenden Tag bearbeitet.
Wir möchten betonen, dass Verzögerungen bei den Sendungen, sei es durch Lieferanten, Transportunternehmen oder unvorhergesehene Umstände, außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Wenn Sie eine Stornierung einer Bestellung aufgrund erheblicher Verzögerungen beim Versand einleiten möchten, sind wir verpflichtet, mit dem Hersteller-Lieferanten zu kommunizieren, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Sollte die Bestellung bereits vorbereitet, produziert oder versendet worden sein, wird sie in der Regel nicht storniert. Unser Protokoll in solchen Fällen richtet sich strikt nach den Richtlinien unseres Hersteller-Lieferanten. Im Falle, dass eine Bestellung als nicht stornierbar angesehen wird, kann eine geleistete Anzahlung für die Bestellung nicht zurückerstattet werden.
Wenn die Bestellung vom Hersteller-Lieferanten nicht storniert werden kann und Sie sich entscheiden, die Bestellung zu stornieren, beachten Sie bitte, dass der Anzahlungsbetrag einbehalten wird und nicht für zukünftige Bestellungen verwendet werden kann.
Die Versandkosten werden basierend auf den Versanddetails und nicht auf den Rechnungsinformationen festgelegt.
Für Sendungen nach Zypern bieten wir „Nachnahme“ als zusätzliche Zahlungsmöglichkeit an, um die Transaktionen zu erleichtern. Bitte beachten Sie, dass diese Option nur für Bestellungen mit einem Gesamtwert von bis zu 1.500 € gilt.
Nach Erhalt einer Bestellung bitten wir Sie, den Inhalt gründlich auf Anzeichen von Schäden zu überprüfen. Wenn Sie beschädigte Produkte feststellen, ist es wichtig, uns am selben Tag des Empfangs sofort zu benachrichtigen und uns Fotos der betroffenen Teile zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen bei der Meldung von Schäden betrachten wir als inakzeptabel.
WICHTIG: Wir bieten Same-Day-Versand für Bestellungen an, die täglich bis 13:00 Uhr (Ortszeit) aufgegeben werden. Bestellungen, die nach 13:00 Uhr eingehen, werden am folgenden Tag bearbeitet.
Wir möchten betonen, dass Verzögerungen bei den Sendungen, sei es durch Lieferanten, Transportunternehmen oder unvorhergesehene Umstände, außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Wenn Sie eine Stornierung einer Bestellung aufgrund erheblicher Verzögerungen beim Versand einleiten möchten, sind wir verpflichtet, mit dem Hersteller-Lieferanten zu kommunizieren, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Sollte die Bestellung bereits vorbereitet, produziert oder versendet worden sein, wird sie in der Regel nicht storniert. Unser Protokoll in solchen Fällen richtet sich strikt nach den Richtlinien unseres Hersteller-Lieferanten. Im Falle, dass eine Bestellung als nicht stornierbar angesehen wird, kann eine geleistete Anzahlung für die Bestellung nicht zurückerstattet werden.
Wenn die Bestellung vom Hersteller-Lieferanten nicht storniert werden kann und Sie sich entscheiden, die Bestellung zu stornieren, beachten Sie bitte, dass der Anzahlungsbetrag einbehalten wird und nicht für zukünftige Bestellungen verwendet werden kann.
Wenn der Hersteller-Lieferant jedoch die Genehmigung zur Stornierung der verspäteten Bestellung erteilt, werden wir umgehend eine Rückerstattung der Anzahlung auf Ihr angegebenes Konto vornehmen. Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich für das oder die Produkte, die sich verspätet haben, und umfasst nicht die Gesamtheit der verbleibenden Produkte innerhalb der gesamten Bestellung.
Es ist wichtig zu beachten, dass unsere Standardversandpraktiken darauf ausgelegt sind, Verzögerungen zu minimieren, und erhebliche Verzögerungen als solche definiert sind, die 15 Werktage von den angegebenen Lieferdaten überschreiten. Geringfügige Verzögerungen, wie solche, die 5 oder 10 Werktage umfassen, können aufgrund von Produktionsengpässen oder logistischen Herausforderungen auftreten. Daher müssen wir jegliche Haftung im Zusammenhang mit solchen Verzögerungen ausschließen.
Zollabfertigung
Für Bestellungen, die in Länder außerhalb der Europäischen Union bestimmt sind, sind die Kunden verpflichtet, die Kosten für die Zollabfertigung an der Grenze des jeweiligen Landes zu tragen.